Politique de protection des données de Peepz

Date d'entrée en vigueur : 14 mai 2025.

1. Introduction

Chez Peepz Technologies Services (n° B3251/2024), nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos utilisateurs. La présente Politique de protection des données décrit la manière dont nous collectons, traitons, stockons et protégeons les données des utilisateurs, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi sur la protection des données d’Antigua-et-Barbuda et le Code de bonnes pratiques de la Banque centrale des Caraïbes orientales (ECCB).

2. Portée

Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de Peepz, y compris les particuliers, les entreprises et les partenaires qui accèdent à notre plateforme ou l’utilisent, ainsi qu’aux employés et aux prestataires de services tiers qui traitent les données des utilisateurs.

3. Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants auprès de nos utilisateurs :

Informations personnelles : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres identifiants.
Données financières : Détails des paiements et des transactions pour les services fintech, y compris ceux traités par Stripe, Rapyd, Open Banking Project et Alpaca.
Données d’investissement : Si les utilisateurs accèdent aux marchés financiers via Alpaca, nous collectons les données nécessaires pour faciliter les transactions.
Données de communication : Messages, journaux d’appels et interactions par chat (chiffrés et non stockés par Peepz).
Données d’utilisation : Informations sur l’appareil, interactions avec l’application et données d’analyse.
Données de localisation : (uniquement avec le consentement de l’utilisateur) pour les services de géolocalisation.
Données biométriques : Si les utilisateurs activent la reconnaissance d’empreintes digitales ou faciale pour l’authentification.

4. Comment nous utilisons les données

Peepz traite les données des utilisateurs aux fins suivantes :

Fourniture de services : Facilitation de la communication, des transactions financières, des opportunités d’investissement (via Alpaca) et des fonctionnalités basées sur l’IA.
Sécurité et prévention de la fraude : Protection des comptes utilisateurs et détection des activités frauduleuses.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Amélioration des performances de l’application et de l’interface utilisateur.
Support client : Réponse aux questions des utilisateurs et assistance.
Conformité légale : Respect des exigences réglementaires, notamment celles de l’ECCB.

5. Mesures de protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les données des utilisateurs, notamment :

Chiffrement de bout en bout (E2EE) : Les messages et les appels sont chiffrés et Peepz n’y a pas accès.
Stockage sécurisé : Les données sensibles sont stockées à l’aide de méthodes de chiffrement robustes.
Contrôles d’accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données nécessaires.
Anonymisation et pseudonymisation : Dans la mesure du possible, les données des utilisateurs sont anonymisées.
Audits de sécurité réguliers : Garantir la conformité aux meilleures pratiques de sécurité et au Code de bonnes pratiques de l’ECCB.

6. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données :

Droit d’accès : Demander une copie de ses données personnelles.
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de ses données personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Limiter le traitement des données par Peepz.
Droit à la portabilité des données : Recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : S’opposer au traitement des données à des fins de marketing ou de profilage.

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant Legal@peepzchat.io.

7. Partage de données et services tiers

Peepz ne vend pas les données des utilisateurs. Cependant, nous pouvons les partager avec :

Fournisseurs de services de paiement (par exemple, Circle, Stellar) : Pour le traitement des transactions.
Plateformes d’investissement (par exemple, Alpaca) : Pour le trading et l’accès aux marchés financiers.
Services d’IA et de cloud : Pour améliorer l’expérience utilisateur (par exemple, traductions, analyses).
Autorités de régulation : Lorsque la loi l’exige, notamment en conformité avec la réglementation de l’ECCB.

8. Conservation des données

Nous conservons les données des utilisateurs uniquement le temps nécessaire aux fins décrites dans la présente politique. Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

9. Transferts internationaux de données

Si les données des utilisateurs sont transférées hors de leur pays, Peepz garantit le respect des lois applicables en matière de protection des données en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées, telles que :

Clauses contractuelles types (CCS)
Accords sur la protection des données (DPA)

10. Vie privée des enfants

Peepz n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans (ou de l’âge requis par la législation locale). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.

11. Mises à jour des politiques

Peepz peut mettre à jour cette politique périodiquement. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par des notifications intégrées à l’application ou par e-mail.

12. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande de données, contactez notre délégué à la protection des données (DPD) à l’adresse suivante :

Nom de l’entreprise : PEEPZ Technologies Services (n° B3251/2024)
Courriel : Legal@peepzchat.io
Adresse : St. Johnstons Village, St. John’s, Antigua, W.I. (Antigua-et-Barbuda)