Richtlinie zur Betrugsprävention und -erkennung für Peepz

Gültig ab: 14. Mai 2025.

Peepz („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, höchste Standards an Ehrlichkeit und Integrität einzuhalten und betrügerische Aktivitäten innerhalb unserer Anwendung und Dienste zu verhindern. Diese Richtlinie zur Betrugsprävention und -erkennung beschreibt die Schritte, die wir unternehmen, um Betrug zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren. Durch die Nutzung von Peepz erklären sich alle Nutzer mit der Einhaltung dieser Richtlinie einverstanden, um die Integrität unserer Plattform zu schützen.

1. Zweck

Der Zweck dieser Betrugsrichtlinie besteht darin:

Definieren und etablieren Sie einen klaren Ansatz zur Erkennung, Bewältigung und Eindämmung von Betrug.
Entwerfen Sie Verfahren zur Verhinderung, Erkennung und Bekämpfung potenziellen Betrugs.
Schützen Sie Peepz, seine Nutzer, Partner und Stakeholder vor betrügerischen Aktivitäten.

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner von Peepz. Sie umfasst sämtliche Interaktionen auf unserer Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Registrierung, Transaktionen, Zahlungen, Kommunikation und Finanzdienstleistungen.

3. Definition von Betrug

Im Sinne dieser Richtlinie umfasst der Begriff „Betrug“ unter anderem:

Identitätsbetrug: Unbefugte Nutzung der Daten einer anderen Person für betrügerische Aktivitäten.
Finanzbetrug: Jegliche Veruntreuung, Manipulation oder Verschleierung von Geldern, einschließlich nicht autorisierter Transaktionen, Zahlungsbetrug oder Rückbuchungen.
Kontomissbrauch: Erstellung mehrerer Konten, Manipulation von Kontodaten oder unbefugter Kontozugriff.
Datenbetrug: Unbefugter Zugriff auf, Manipulation oder falsche Darstellung von Daten zum persönlichen Vorteil.
Andere irreführende Praktiken: Jede andere Handlung, die darauf abzielt, Peepz, seine Nutzer oder Partner zu täuschen und persönliche, finanzielle oder sonstige Vorteile zu erlangen.

4. Maßnahmen zur Betrugsprävention

Peepz ergreift die folgenden Schritte, um Betrug auf unserer Plattform aktiv zu verhindern:

Benutzerverifizierung
- Identitätsverifizierung: Alle neuen Benutzer müssen unseren Identitätsverifizierungsprozess durchlaufen. Dazu gehört die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weiterer erforderlicher Identifikationsmerkmale.
- Finanzinformationen: Zahlungsdetails für Transaktionen, die von Drittanbietern (Stellar, Circle usw.) abgewickelt werden.
Transaktionsüberwachung
Wir nutzen Echtzeitüberwachung und erweiterte Analysefunktionen, um ungewöhnliche Aktivitäten bei Finanztransaktionen und Zahlungen zu erkennen. Unsere Algorithmen analysieren Benutzerverhaltensmuster, kennzeichnen verdächtige Aktivitäten und sperren den Zugriff auf Konten bei Betrugsverdacht vorübergehend.
Datenverschlüsselung und -sicherheit
Wir verwenden Verschlüsselungsprotokolle, Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und sichere Verbindungen, um die Daten unserer Benutzer zu schützen. Peepz arbeitet mit Anbietern wie N8N, Kubernetes und Elasticsearch zusammen, um die sichere Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Daten zu gewährleisten.

5. Betrugserkennungsmechanismen

Zu unseren Erkennungsmechanismen gehören unter anderem:

Verhaltensanalyse: Tools für maschinelles Lernen überwachen Verhaltensmuster und ermöglichen so die frühzeitige Erkennung potenziell betrügerischer Aktivitäten.
Kennzeichnung und Warnmeldungen: Automatisierte Warnmeldungen informieren unser Betrugspräventionsteam über ungewöhnliche Kontoaktivitäten, wie z. B. mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder plötzliche Änderungen im Transaktionsmuster.
Datenprüfung: Regelmäßige Prüfungen unserer Datenbank werden durchgeführt, um Inkonsistenzen, Datenanomalien oder unbefugte Zugriffsversuche zu identifizieren.

6. Betrug melden

Wenn Sie betrügerische Aktivitäten auf Ihrem Konto oder innerhalb der Peepz-Anwendung vermuten oder feststellen, sollten Sie dies unverzüglich melden:

Kontaktieren Sie den Peepz-Support: Legal@peepzchat.io
Anonym melden: Nutzer können verdächtige Aktivitäten auf Wunsch auch anonym melden.

Wir ermutigen alle Benutzer, potenziellen Betrug zu melden, um zur Aufrechterhaltung einer sicheren und vertrauenswürdigen Umgebung beizutragen.

7. Untersuchungen

Nach Erhalt einer Betrugsmeldung oder Feststellung verdächtiger Aktivitäten ergreift Peepz die folgenden Schritte:

Sofortmaßnahme: Sperren Sie vorübergehend den Zugriff auf die betroffenen Konten, um weitere unbefugte Aktivitäten zu verhindern.
Untersuchungsprozess: Unser Betrugspräventionsteam führt eine gründliche Untersuchung durch, die die Überprüfung von Transaktionsaufzeichnungen, Zugriffsprotokollen und Benutzerkommunikation umfassen kann.
Einbindung externer Experten: In Fällen schwerwiegenden Betrugs kann Peepz bei Bedarf mit externen Cybersicherheitsexperten oder Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten.

Peepz behält sich das Recht vor, Konten, die an betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sperren oder zu kündigen.

8. Folgen von Betrug

Personen oder Unternehmen, die an betrügerischen Aktivitäten beteiligt sind, müssen mit schwerwiegenden Konsequenzen rechnen, darunter unter anderem:

Kontosperrung oder -kündigung: Konten, die in Betrug verwickelt sind, können dauerhaft von Peepz gesperrt werden.
Rechtliche Schritte: Peepz behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte, einschließlich straf- und zivilrechtlicher Schritte, einzuleiten, um entstandene Verluste wiedergutzumachen.
Finanzielle Sanktionen: Nutzer, die für betrügerische Transaktionen verantwortlich sind, müssen möglicherweise alle mit betrügerischen Aktivitäten verbundenen Gelder erstatten.

9. Schutz der Nutzerrechte

Peepz setzt sich für einen fairen und transparenten Umgang mit Betrug ein. Nutzer werden über Kontobeschränkungen im Zusammenhang mit Betrugsermittlungen informiert und können gegen Entscheidungen Einspruch einlegen, indem sie sich an Legal@peepzchat.io wenden.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

Alle Betrugsermittlungen erfolgen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Die im Rahmen der Ermittlungen erhobenen Benutzerdaten werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zur Betrugserkennung und -prävention verwendet.

11. Überprüfung und Aktualisierung der Richtlinien

Diese Richtlinie zur Betrugsprävention und -aufdeckung wird regelmäßig überprüft und aktualisiert, um neuen Branchenpraktiken, Vorschriften und Technologien Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um über unsere Maßnahmen zur Betrugsprävention informiert zu bleiben.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie zur Betrugsprävention und -erkennung kontaktieren Sie uns bitte unter: Legal@peepzchat.io