Politique de confidentialité de Peepz

Date d'entrée en vigueur : 14 mai 2025.
PEEPZ Technologies Services (n° B3251/2024) (« Peepz », « nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l’application et les services Peepz (les « Services »).
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques concernant vos informations. En utilisant Peepz, vous acceptez les pratiques relatives aux données décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations, notamment :
  1. Informations personnelles Informations permettant de vous identifier en tant qu’individu, telles que :
    • Données d’inscription : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et nom d’utilisateur lors de la création d’un compte.
    • Informations financières : détails de paiement pour les transactions traitées par des processeurs de paiement tiers (Stellar, Circle, etc.).
  2. Informations non personnelles Informations ne permettant pas de vous identifier directement, telles que :
    • Données d’utilisation : adresses IP, types de navigateurs, systèmes d’exploitation, URL de référence et pages visitées.
    • Informations sur l’appareil : identifiants de l’appareil, modèle de l’appareil et informations sur le réseau mobile.
    • Cookies et technologies de suivi : cookies, balises Web et technologies similaires permettant de suivre l’activité et d’améliorer la Expérience utilisateur.
  3. Informations sensibles Avec votre consentement, nous pouvons collecter certaines données sensibles (par exemple, des données de localisation) nécessaires à des fonctionnalités spécifiques de l’application Peepz.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations à diverses fins, notamment :
  • Fourniture et amélioration des services : Fournir, personnaliser et améliorer Peepz et ses fonctionnalités, notamment l’automatisation N8N, l’orchestration Kubernetes, Libre Translate, l’interface React Native et les fonctionnalités basées sur l’IA.
  • Traitement des transactions : Traiter les paiements et vérifier les transactions via Rapyd, Stripe et d’autres prestataires de services financiers.
  • Communications : Vous envoyer des notifications, des mises à jour et des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
  • Sécurité et prévention de la fraude : Assurer la sécurité de votre compte et de notre plateforme.
  • Conformité légale : Se conformer aux lois, réglementations et procédures légales en vigueur.
Nous pouvons également regrouper ou anonymiser vos informations afin de créer des données statistiques ou de référence qui ne permettent pas de vous identifier.

3. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations comme suit :
  • Avec les prestataires de services : tels que Rapyd, Stripe, Alpaca, Elasticsearch et d’autres fournisseurs fournissant des services essentiels à Peepz.
  • Avec les partenaires commerciaux : pour proposer des fonctionnalités ou des produits améliorés qui complètent nos services.
  • Pour des raisons légales : lorsque la loi l’exige ou que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, protéger nos droits ou faire respecter nos conditions générales.
  • Lors de transferts d’activité : si Peepz fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Services et intégrations tiers

Peepz integrates with third-party service providers for certain functionalities. These providers may have access to personal information as required to perform their functions. We encourage you to review their privacy practices as we do not control their policies.
  • Stellar et Circle pour le traitement des paiements.
  • Alpaca pour les données financières et les services de trading.
  • Libre Translate pour les services de traduction.
  • Elasticsearch et Kibana pour la recherche et l’analyse.
  • Onyx Runtime pour la gestion de l’exécution des applications.
Ces services fonctionnent conformément à leurs propres politiques de confidentialité et disposent de leurs propres normes de traitement des données, qui peuvent différer des nôtres.

5. Sécurité des données

Chez Peepz, la protection de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Nos protocoles de sécurité comprennent :
  • Chiffrement de bout en bout : Garantit la confidentialité et la sécurité de vos messages et données sensibles.
  • Stockage sécurisé des données : Environnements hautement protégés avec des protocoles de chiffrement et de sécurité avancés.
  • Contrôle d’accès et authentification : Accès restreint au personnel autorisé et exigence de méthodes d’authentification robustes.
  • Sécurité biométrique : Prise en charge de l’authentification par empreinte digitale et reconnaissance faciale, le cas échéant, pour une protection supplémentaire de votre compte.
  • Audits de sécurité réguliers : Surveillance et mise à jour continues de notre infrastructure de sécurité afin de détecter et de prévenir les vulnérabilités.
Bien que nous prenions des précautions importantes, il est important de noter qu’aucun système de sécurité n’est totalement invulnérable dans un environnement numérique en constante évolution. Pour renforcer votre sécurité, nous vous encourageons vivement à :
  • Utilisez des mots de passe forts et uniques pour votre compte Peepz.
  • Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour une sécurité renforcée.
  • Utilisez l’authentification biométrique lorsque disponible pour un accès plus rapide et plus sécurisé.
  • Soyez vigilant face aux tentatives d’hameçonnage et aux demandes non sollicitées d’informations personnelles.
Si vous suspectez un accès non autorisé ou une faille de sécurité concernant votre compte, veuillez nous contacter immédiatement. Votre confidentialité et votre sécurité sont au cœur de notre engagement, et nous nous efforçons continuellement de respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Chez Peepz, nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, notamment la fourniture de nos services, le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l’application de nos accords.
Nos pratiques de conservation des données comprennent :
  • Données de compte actives : Tant que votre compte est actif, nous conservons les informations nécessaires pour garantir un service fluide.
  • Obligations légales et de conformité : Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les exigences financières, légales ou réglementaires.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Nous pouvons conserver des données spécifiques à des fins de gestion des risques, de détection de la fraude et de sécurité.
  • Anonymisation et suppression sécurisée : Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou les agrégeons de manière sécurisée, garantissant ainsi qu’elles ne puissent plus être liées à vous.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte ou de vos données en nous contactant. Nous traiterons votre demande conformément aux exigences légales et réglementaires applicables. Veuillez toutefois noter que certaines données résiduelles peuvent être conservées dans nos archives de sauvegarde pendant une durée limitée, conformément à nos protocoles de sécurité.
Votre confidentialité est notre priorité et nous nous engageons à gérer vos données de manière responsable, sécurisée et transparente. Pour toute question concernant nos pratiques de conservation des données, n’hésitez pas à nous contacter.

7. Vos droits et vos choix

Selon votre juridiction, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
  • Accès et rectification : Demande d’accès ou de rectification de vos informations personnelles.
  • Portabilité des données : Obtenir une copie de vos informations dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Retrait du consentement : Retirer le consentement à certaines activités de traitement de données lorsque le consentement est requis.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse Legal@peepzchat.io. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Vie privée des enfants

Chez Peepz, nous sommes profondément attachés à la protection de la vie privée et de la sécurité de tous nos utilisateurs, en particulier des mineurs. Notre plateforme est conçue pour les personnes âgées de 18 ans et plus, et nous insistons sur le fait que toute personne de moins de 18 ans ne doit utiliser Peepz que sous la surveillance active d’un parent ou d’un tuteur légal.
Nous ne collectons, ne stockons ni ne traitons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous prendrons rapidement des mesures pour les supprimer de nos systèmes. Notre équipe veille en permanence au respect des réglementations en matière de confidentialité afin de garantir que Peepz reste un environnement sûr et sécurisé pour tous les utilisateurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que les informations de votre enfant ont été partagées avec nous sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous nous efforcerons d’y répondre rapidement. Chez Peepz, la sécurité et la confidentialité des utilisateurs sont nos priorités absolues, et nous nous engageons à promouvoir un espace numérique sécurisé et responsable pour notre communauté.

9. Transferts internationaux de données

Peepz opère à l’échelle mondiale, ce qui signifie que vos informations peuvent être transférées, traitées et stockées dans des pays autres que le vôtre, y compris dans des juridictions situées au sein et au-delà de l’Union monétaire des Caraïbes orientales (ECCU). Ces transferts sont essentiels à la fourniture de nos services, à l’optimisation des performances de la plateforme et à la garantie d’une expérience utilisateur fluide dans différentes régions.
Nous reconnaissons l’importance de la sécurité et de la confidentialité des données, notamment lorsque des informations personnelles transitent par-delà les frontières. Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de pointe, notamment le chiffrement, des protocoles de transmission de données sécurisés et le strict respect des lois applicables en matière de confidentialité. Pour les utilisateurs de l’ECCU, nous adhérons aux normes régionales de protection des données tout en garantissant le respect des cadres internationaux tels que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et autres réglementations applicables.
Si nécessaire, Peepz établit des accords de transfert de données et des garanties adéquates pour garantir que vos informations personnelles bénéficient du plus haut niveau de protection, quel que soit le lieu de traitement. En utilisant Peepz, vous reconnaissez et consentez à ces transferts internationaux de données dans le cadre de nos opérations.
Si vous avez des questions concernant le traitement international de vos données, veuillez nous contacter. Nous nous engageons à garantir la transparence, la sécurité et le respect des normes les plus strictes en matière de protection des données, que vos informations soient traitées au sein de l’ECCU ou à l’international.

10. Cookies et technologies de suivi

Chez Peepz, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, optimiser les fonctionnalités de la plateforme et personnaliser le contenu en fonction de vos préférences. Ces technologies nous aident à analyser les habitudes d’utilisation, à optimiser les performances et à offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée.
Les cookies peuvent être utilisés à diverses fins, notamment :
  • Fonctionnalités essentielles : Assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités principales de Peepz.
  • Performances et analyses : Suivi des interactions des utilisateurs pour améliorer les performances de l’application.
  • Personnalisation : Mémorisation de vos préférences pour une expérience plus personnalisée.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Détection des activités suspectes et renforcement des mesures de sécurité.
Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou les préférences de votre appareil. Cependant, veuillez noter que la restriction des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de Peepz, notamment la personnalisation du contenu, la navigation fluide et les optimisations de sécurité.
En continuant à utiliser Peepz, vous consentez à notre utilisation des cookies et des technologies de suivi, comme décrit dans la présente politique. Pour toute question ou pour obtenir plus d’informations sur l’utilisation de ces technologies, veuillez nous contacter. Votre confidentialité et le contrôle de vos données restent notre priorité absolue.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Peepz s’engage à améliorer continuellement ses services tout en garantissant la transparence dans la gestion de vos données personnelles. À mesure que notre plateforme évolue, nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité régulièrement afin de refléter l’évolution de nos pratiques, technologies, exigences réglementaires ou opérations commerciales.
En cas de modifications importantes susceptibles d’avoir une incidence sur vos droits ou sur le traitement de vos données, nous vous en informerons clairement et rapidement via l’application Peepz, par e-mail ou par tout autre canal de communication approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour rester informé(e) de la manière dont nous protégeons votre vie privée et utilisons vos données.
En continuant à utiliser Peepz après les mises à jour de la présente Politique de confidentialité, vous acceptez les modifications. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces modifications, veuillez consulter les paramètres de votre compte ou cesser d’utiliser nos services. Pour toute question ou préoccupation concernant ces modifications, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider et garantir la protection de vos données.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à : Legal@peepzchat.io.
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